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Mixi — Ecosistema de Comunicación v2 · Abril 2026
Documento de arquitectura · v2 · Abril 2026

Mixi — Ecosistema de comunicación

Operador: Wal · Único desarrollador, diseñador y estratega · Córdoba, Argentina
Tienda Shopify multimarca bootstrapped · Uso interno y para asistentes IA · No indexar públicamente
Filosofía y contexto

Mixi es una tienda multimarca de moda online bootstrapped en Shopify, basada en Córdoba, Argentina. No es una marca única — es un ecosistema de marcas propias bajo un mismo paraguas curatorial.

Filosofía central: más modelos, menos volumen. Muchos diseños en pocas unidades. Mixi no compite por precio — compite por diseño, curaduría e identidad. El cliente Mixi no compra por precio, compra por identidad.

Wal cumple todos los roles: desarrollo, diseño, estrategia y comunicación. Cada decisión prioriza maximizar tecnología disponible de bajo o nulo costo.

Marcas del ecosistema
Almendra
Niña · 6–14
Juego, descubrimiento, identidad propia
Town
Niño/joven urbano · hasta 16
Street, energía, identidad masculina
Malen
Mujer joven · 18–28
Arrolladora, osada, libre. Suave o Cruda según el día
Mitriani
Mujer profesional · 28–42
Elegante, moderna, autónoma por decisión
IOO
Atleisure · ambas mujeres
Deporte que no parece deporte
Ciclo de vida: La misma mujer entra como Malen a los 20, crece como Mitriani a los 32, y trae sus hijos a Almendra. Una sola cliente — toda la trayectoria del ecosistema.
Stack tecnológico — estado actual
⚡ Nueva capa de orquestación — N8N + Supabase
N8N actúa como orquestador central — recibe datos de Shopify, HubSpot, ManyChat y redes sociales, los procesa y los almacena en Supabase (proyecto: mixi-crm). Desde Supabase, N8N distribuye la información a cada actor del ecosistema según las reglas definidas. Make complementa como puente específico entre HubSpot y Brevo para sincronización bidireccional de actividad de email.
Herramienta Rol Estado
Shopify Tienda + catálogo + emails transaccionales Activo
HubSpot CRM Cerebro CRM — perfiles, historial, tickets, propiedades por marca y tribu Activo
HubSpot Live Chat Chat web en mixi.com.ar — reemplazó a Tidio Activo
HubSpot Inbox Gestión de tickets — reemplazó a Zoho Desk Activo
Brevo Email marketing · campañas · newsletters · listas por marca Activo
Zoho Mail Email corporativo info@mixi.com.ar → reenvío a HubSpot activo Anual pago ✓
ManyChat WhatsApp notif. pedidos · leads redes · Miembros · BTL · carritos · stock Shopify Pro pago ✓
LinkDM Auto-reply Instagram y Facebook — filtra ruido antes de ManyChat Activo
Track123 Tracking envíos en mixi.com.ar — Andreani, OCA, Correo Arg., Via Cargo, Ocasa Activo
N8N Orquestador central de datos — recibe, procesa y distribuye entre actores Nuevo ✓
Supabase Base de datos central — proyecto mixi-crm — almacena eventos del ecosistema Nuevo ✓
Make Puente HubSpot ↔ Brevo — sincronización bidireccional de actividad email Nuevo ✓
GA4 Tráfico y conversiones Activo
GTM Orquestador de tags Activo
Hotjar Heatmaps y grabaciones UX Activo
Clarity Comportamiento y sesiones Activo
Claude Haiku API Asistente de estilo + talles + triage soporte En desarrollo
TikTok Pixel Captura tráfico TikTok Pendiente instalar
OneSignal Notificaciones push navegador — recuperación carritos Pendiente evaluar
PixieHog PostHog para Shopify — seguimiento ciclo de vida usuario Pendiente instalar
Tidio Reemplazado por HubSpot Live Chat Eliminado
Zoho Desk Reemplazado por HubSpot Inbox Eliminado

Propiedades configuradas en HubSpot CRM:

  • Campaña origen — de dónde viene el contacto
  • Estado del lead
  • Marca de interés — Mitriani, IOO, Almendra, Town, Malen
  • Origen del lead
  • Producto consultado
  • Tipo de consulta
Flujo de orquestación — N8N y Supabase
Entrada de datos a N8N
Shopify — órdenes, clientes, estados de envío
HubSpot — eventos CRM, actualizaciones de contacto
ManyChat — interacciones WhatsApp e Instagram
Redes sociales — comentarios y DMs procesados
Formularios Mixi — popup, landing, contacto, miembros
N8N → Supabase → distribución
N8N procesa y almacena en Supabase (mixi-crm)
Supabase → HubSpot — actualiza perfiles y propiedades
Supabase → Brevo — actualiza listas por marca
Supabase → ManyChat — dispara flujos de notificación
Make → sincroniza actividad email Brevo ↔ HubSpot
Por qué N8N + Supabase: HubSpot y Brevo en capas gratuitas no se comunican entre sí natively. N8N actúa como cerebro de automatización que centraliza todos los eventos del ecosistema en Supabase y los distribuye a cada herramienta según las reglas definidas. Make cubre específicamente el puente HubSpot ↔ Brevo para actividad de email marketing.
Formularios de entrada de información
Popup
Uso: MKT general. Captura email/marca de interés. Se activa en el sitio por tiempo o scroll.
Formulario landing
Uso: MKT y MKT BTL (feria). Captura completa — nombre, email, WhatsApp, marca.
Contacto general
Vinculado al footer — Consultas y ayuda. Va a HubSpot Inbox como ticket.
Mixi Miembros
Página /pages/mixi-miembros. Preferencias por marca (no por género). Va a Brevo + HubSpot.
Ajustes y entallados
Servicio específico. Captura medidas y preferencias del cliente.
Nota pendiente
Verificar si ManyChat permite agregar campos de formulario en el chat de redes sociales.
Consultas y comunicaciones — tipos y canales
Chat web (HubSpot Live Chat)
Sobre envíos
Sobre devoluciones
Estado de compra
Cancelaciones
Medios de pago
Trabajo / postulaciones
Quejas
⚙ Configurar HubSpot Live Chat para respuesta automática con derivación humana cuando sea necesario.
Redes sociales (LinkDM + ManyChat)
Precio
Talles
Colores disponibles
Quejas
Devoluciones
Cancelaciones
Estado de compra
Me gusta → posible lead → acción MKT
Comentario de talle → posible lead → sistema de talles
LinkDM filtra consultas simples. ManyChat maneja leads calificados y consultas con intención de compra.
WhatsApp (ManyChat)
Ticket por trámite: devolución / cambio
Ticket por trámite: queja
Ticket por trámite: estado del pedido
Ticket por trámite: consulta general
Ticket por trámite: medios de envío
Notificación: pedido empaquetado
Notificación: pedido en ruta
Notificación: horas de llegada estimadas
Notificación: pedido entregado
Comunicación email y marketing — Brevo + Zoho Mail
Brevo — Marketing
Campaña MKT general por marca
Ofertas regulares segmentadas por tribu
Newsletter por colección o temporada
Saludos de cumpleaños automáticos
Fechas especiales — CyberMonday, Navidad, Día de la Madre
Comunicación Mixi Miembros
Servicio de ajustes y entallados
Zoho Mail — Transaccional / soporte
info@mixi.com.ar → reenvío automático a HubSpot Inbox ✓
Respuestas de soporte desde HubSpot con remitente Mixi
Notificaciones y avisos directos al cliente
Emails transaccionales de Shopify (confirmación, estado, tracking)
Sincronización Make: Cuando Brevo envía un email, Make detecta el evento (apertura, clic, rebote) y lo registra en el perfil del contacto en HubSpot. Así HubSpot tiene el historial completo de cada cliente incluyendo actividad de email marketing.
Logística y tracking de envíos
Nivel 1
Córdoba capital
1 a 2 días
Mensajería en moto (a contratar)
Nivel 2
Fuera del anillo
2 a 3 días
Comisionistas
Nivel 3
Gran Córdoba
1 a 3 días
Comisionistas
Nivel 4
Resto del país
3 a 7 días hábiles
Andreani · OCA · Correo Arg. · Via Cargo · Ocasa
Track123 cubre todos los operadores nacionales con tracking integrado en mixi.com.ar. Comisionistas sin tecnología → flujo WhatsApp Business + actualización manual Shopify → ManyChat notifica al cliente.

Política de envío gratis:

  • Primera compra (todos los clientes) → Mixi absorbe 50%
  • Mixi Miembros desde $150.000 → envío gratis
  • Mixi Miembros menor a $150.000 → Mixi absorbe 50%
  • Sin membresía → costo completo según destino
Inteligencia artificial — Claude Haiku API
Asistente de estilo
Clima × ocasión → sugerencia de outfit
Freemium con fricción progresiva
Primera consulta gratis · segunda requiere registro
Exclusivo Mixi Miembros
Sponsors potenciales: Fiorani y El Balcón
Sugerencia de talles + Triage
Altura → medidas de prenda → talle sugerido
Metacampos Shopify hoy · Haiku a futuro
Tecnología escalable y vendible
Triage soporte: FAQ auto → deriva a HubSpot Inbox
Pendiente antes del pico BTL julio 2026
Analytics y comportamiento
Activos
GA4 — tráfico, conversiones, ciclo de vida
GTM — orquestador de tags
Hotjar — heatmaps y grabaciones UX
Clarity — comportamiento y sesiones
Pendientes
TikTok Pixel — urgente, no requiere volumen
PixieHog — PostHog para Shopify, seguimiento persistente
OneSignal — notificaciones push, recuperación carritos
Mixi Miembros — club de clientes
  • Formulario centralizado en /pages/mixi-miembros — no disperso en otras páginas
  • Diseño referencia: Club Mango likes you — imagen fuerte + formulario
  • Preferencias por marca (Almendra, Town, Malen, Mitriani, IOO) — no por género
  • Beneficios: envío gratis desde $150.000 + 50% absorción en primera compra
  • CTA desde el home → /pages/mixi-miembros
  • Integración: Brevo listas + HubSpot perfiles + N8N sincronización
  • ManyChat bienvenida automática por WhatsApp al registrarse
Páginas de soporte — estado
Página URL Estado
Contacto hub /pages/contact Completa
Cambios y devoluciones /pages/cambios-y-devoluciones Completa
Envíos /pages/envios-mixi Completa
Ajustes y entallados /pages/ajustes-y-entallados-mixi-argentina Existe
Seguimiento de pedido /apps/track123 Activo ✓
Medios de pago /pages/medios-de-pago Pendiente crear
Nuestras ventajas /pages/nuestras-ventajas Pendiente crear
Mixi Miembros /pages/mixi-miembros Pendiente crear
Pendientes en orden de prioridad
! Instalar TikTok Pixel — urgente, no requiere volumen
! Instalar PixieHog (PostHog) desde App Store Shopify
· Crear /pages/mixi-miembros con formulario por marca
· Crear /pages/medios-de-pago y /pages/nuestras-ventajas
· Agregar link "Seguí tu pedido" al footer → /apps/track123
· Evaluar OneSignal — notificaciones push navegador
· Configurar HubSpot Live Chat con respuesta automática y derivación humana
· Perfilar segmentos HubSpot y Brevo por marca y tribu
· Verificar si ManyChat permite campos de formulario en chat de redes
· Armar flujo BTL completo — feria de diseño julio 2026
· Implementar triage IA Claude Haiku para soporte
· Contratar mensajería en moto para envío el mismo día en Córdoba capital
Documento generado con Claude (Anthropic) · Abril 2026 · Ecosistema Mixi v2 · Córdoba, Argentina
Para uso de asistentes IA · No indexar públicamente

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    Córdoba capital · 1 a 2 días.
    Gran Córdoba · 1 a 3 días según localidad.
    Resto del país · 3 a 7 días hábiles.
    Envío el mismo día en Córdoba capital · Próximamente.

  • 💚 ¿Cuánto cuesta el envío?

    Primera compra · Mixi absorbe el 50% del envío. Mixi Miembros desde $150.000 · envío gratis. Mixi Miembros menor a $150.000 · Mixi absorbe el 50%. Sin membresía · costo completo según destino.

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